XS4ALL: toch online bij storing. Een vreemde campagne of toch niet?
XS4ALL komt met een nieuwe service: internet dat het blijft doen, ook als
internet het niet doet. Maar: XS4ALL is toch al een zeer betrouwbare provider?
Volgens velen zelfs de
beste internet provider van Nederland. Waarom
zouden zij dan deze
service aanbieden?
XS4ALL staat al jaren bekend als een van de beste internet providers van
Nederland. En terecht, want XS4ALL heeft al vele prijzen op gebied van
betrouwbaarheid en kwaliteit in de wacht gesleept. Toch startte XS4ALL onlangs
met ServicePlus, oftewel “internet dat het blijft doen, ook als internet het
niet doet”. Maar is dat niet vreemd? Immers, wanneer u overstapt naar een andere
aanbieder, gaat u ervan uit dat internet altijd werkt. U betaalt immers voor het
abonnement en daar verwacht u ook kwaliteit voor.
En juist hier komt het sterke punt van XS4ALL naar voren. Stabiliteit en
betrouwbaarheid is voor XS4ALL een van de grootste prioriteiten, gedacht vanuit
het idee dat internet het altijd moet doen. Maar het kan altijd gebeuren dat
bijvoorbeeld door een kabelbreuk, een storing of welke oorzaak van overmacht dan
ook, de verbinding wegvalt. Deze storing komt dan altijd ongelegen, want u wilt
immers online zijn.
Met de dienst
XS4ALL
ServicePlus heeft u de mogelijkheid om tóch gebruik van internet te maken,
zelfs wanneer het netwerk door een storing wordt getroffen. Wanneer u het pakket
bestelt, ontvangt u een USB-stick die u in uw computer kunt steken. Met deze USB
stick heeft u toegang tot mobiel internet. Deze verbinding loopt dan buiten uw
modem om, die u normaal voor uw internetaansluiting gebruikt. En zo kunt u bij
een storing toch online zijn.
Daarnaast ontvangt u de modem omwisselservice. Deze service zorgt ervoor dat de
helpdesk een monteur naar u toe stuurt mocht deze niet meer werken. Deze monteur
is dan binnen 4 uur (binnen openingstijden) bij u thuis is om te beginnen met
het vervangen van het modem en een nieuw modem te installeren. Tenslotte
ontvangt u een veiligheidspakket voor 6 computers i.p.v. 1 computer en krijgt u
ondersteuning van de Zakelijke Helpdesk.
Hoewel de gedachte enerzijds krom lijkt om te betalen voor een service waarvan u
verwacht dat deze geleverd wordt, biedt XS4ALL met ServicePlus wel een service
die veel (en mogelijk zelfs alle) andere providers niet bieden. Dit zorgt ervoor
dat het netwerk van XS4ALL nog betrouwbaarder is en dat u zelfs kunt internetten,
óók wanneer dat even niet zo vanzelfsprekend is als u in eerste instantie zou
verwachten…
Lees
alles over XS4ALL ServicePlus »